Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

MacBook не видит монитор

от 625от 150
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

MacBook не видит монитор – симптомы поломки

Когда  нужен ремонт MacBook?

Установка дополнительного монитора необходима, если нужно работать одновременно с несколькими файлами или приложениями, то есть, в режиме многозадачности. Если Макбук не видит внешний монитор, появляются следующие признаки:

  • macOS видит монитор, но изображение на нем отсутствует;
  • курсор уходит на второй экран, но он черный;
  • при включении второго дисплея он уходит в режим энергосбережения, пропадает сигнал.

Возникают такие проблемы из-за некорректных настроек, аппаратных и программных неисправностей.

Почему Макбук не видит монитор

Проблема возникает по разным причинам. Например, если:

  • Повреждены кабели, за счет которых подключена техника. На проводе могут быть заломы, оголенная изоляция. По этой причине синхронизации с ноутбуком не будет.
  • Вышел из строя порт для подключения устройства – из-за неаккуратного обращения или повреждения контактов. Также разъем может быть загрязнен.
  • Внешний монитор неисправен – сгорела подсветка, сломалась матрица.
  • Устарело программное обеспечение – вы давно не обновляли прошивку.
  • Некорректно установлены настройки в меню «Дисплеи» MacBook.
  • Макбук не поддерживает тип видеомонитора.

Некоторые ситуации можно исправить своими силами. Если проблема серьезная – лучше обратиться в сервисный центр.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде чем обратиться в сервис, сделайте следующее:

  • Зайдите в категорию «Системные настройки» через меню Apple, далее перейдите в раздел «Дисплеи» - он расположен в боковом меню. Зажмите и удерживайте кнопку Option, чтобы вместо Night Shift появилось сообщение «Искать дисплеи». Попробуйте найти подключенный монитор.
  • Отсоедините подключенную технику от Макбука и подключите заново. Проверьте, чтобы кабель был вставлен плотно. Можете попробовать подключить устройство через другой провод.
  • Проверьте, поддерживает ли ваш Мак используемый монитор. Для этого зайдите в меню Эпл, откройте категорию «Системные настройки», затем «Справка» - «Спецификации». Прокрутите вниз до пункта «Поддержка дисплея». Если устройство не поддерживается – компьютер не будет его распознавать.
  • Убедитесь, что при подключении вы следуете инструкциям производителя монитора. Еще раз тщательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.

Если решить проблему самостоятельно не удалось – вызовите мастера. Не пытайтесь починить ноутбук своими силами. При замене разъема вы рискуете повредить материнскую плату, что приведет к удорожанию ремонта. Лучше обратитесь в сервисный центр – опытный инженер оперативно определит и устранит неисправность.

Как мастер сервиса ликвидирует поломку

Специалист выполнит следующие работы:


Проведет диагностику Макбука. Сначала – на программном уровне. Если обнаружит неполадки – обновит систему, драйверы.


Выполнит аппаратную проверку. Для этого разберет компьютер, осмотрит компоненты, которые могли вызвать сбой при подключении внешнего дисплея.


Заменит неисправный разъем, пропаяет шлейф на материнской плате.


Соберет ноутбук, включит его и попробует подключить монитор заново.

Если все в порядке – мастер выпишет клиенту гарантию на услуги и комплектующие.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X