Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

MacBook не видит Bluetooth

от 625от 450
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Макбук не видит блютуз – признаки поломки

Когда  нужен ремонт MacBook?

Bluetooth в MacBook используется для передачи файлов между устройствами Apple, а также для подключения мыши и внешней клавиатуры. Проблема с ним проявляется следующим образом:

  • не получается передать файлы с устройства на устройство;
  • при попытке сопряжения аксессуаров Bluetooth возникает ошибка;
  • Bluetooth недоступен на Макбуке;
  • подключенные устройства – мышка, клавиатура, не работают.

Такие неполадки возникают из-за поломок аппаратного и программного характера.

Почему Макбук не видит Bluetooth

Проблемы возникают по следующим причинам:

  • возник конфликт оборудования;
  • неисправен модуль блютуз на материнской плате;
  • возникли программные неисправности, например, после неудачного обновления системы или джейлбрейка;
  • повреждены гибкие шлейфы адаптера беспроводной связи.

Точную причину неисправности получится определить только после комплексной диагностики компьютера. Для проверки программной и аппаратной части техники лучше пригласить мастера. Вообще, с некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно. Но если поломка серьезная – лучше вызвать специалиста.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде чем обратиться в сервис, попробуйте сделать следующее:

  • Перезапустите блютуз и Макбук. Для этого в строке меню щелкните значок беспроводного соединения, затем выберите «Отключить». После этого нажмите иконку еще раз и включите Bluetooth. Далее перезапустите Макбук.
  • Подключите устройства повторно. Зайдите в «Системные настройки», затем в категорию Bluetooth. Рядом с устройством нажмите Х. Подождите 2-3 минут и заново подключите оборудование.
  • Удалите файл Bluetooth.plist. Для этого перейдите в меню Finder, затем в категорию «Перейти в папку». Введите /Library/Preferences, нажмите Go. Далее отыщите файл apple.Bluetooth.plist , удалите его. Опять же зайдите в Finder, введите ~/Library /Preferences /ByHost . Затем выберите Go, найдите Apple.Список Bluetooth.xxx.plist , удалите. Отключите Макбук, через пару минут включите.
  • Перезагрузите модуль блютуз. Нажмите одновременно Shift + Option и, удерживая кнопки, щелкните по иконке беспроводной связи. Далее перейдите в пункт «Отладка» и удалите все устройства. Опять зайдите в эту же категорию и выберите «Сброс модуля Bluetooth». После перезагрузки Макбука заново подключите устройства.
  • Убедитесь, что периферия подключена. Зайдите в «Системные настройки» через логотип Эпл, нажмите значок блютуз в меню сбоку, проверьте, есть ли подключенные приборы в списке доступных устройств. Если нет – подключите их.

Самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию Обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь ремонтировать MacBook самостоятельно – вы можете окончательно сломать его. Например, повредить материнскую плату при замене модуля беспроводной связи. Вызовите мастера, который в сжатые сроки устранит поломку.

Как ликвидируют неисправность мастера сервисного центра

Специалист сервисного центра устраняет проблему поэтапно. Он:


Проводит диагностику компьютера. Сначала – на программном уровне. Если неполадок не выявлено – переходит к аппаратной диагностике.


Разбирает ноутбук, поочередно проверяет компоненты, которые могли вызвать поломку. Рассчитывает стоимость услуг, согласует ее с клиентом.


Ремонтирует технику – меняет модуль беспроводного подключения, шлейф, устраняет программные неполадки.


Собирает Макбук и проверяет, как подключаются к нему периферийные устройства.

Если все в порядке, клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантийный талон на работы и комплектующие.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X