Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Не работает USB на MacBook

от 625от 150
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Как понять, что на MacBook не работают USB устройства

Как понять, что на MacBook не работают USB устройства

То, что на Макбуке не работают USB-устройства, можно понять по нескольким признакам:

  • При подключении флешки со стороны операционной системы ноутбука нет никаких сигналов – отсутствует индикация, не выводится сообщение на дисплей.
  • Подключенные устройства периодически отключаются и снова подключаются. Причем в хаотичном порядке, без участия пользователя.
  • Компьютер не видит файлы, которые присутствуют на накопителе.

Причины, из-за которых не работает USB на Макбуке

Проблема возникает по следующим причинам:

  • Не работает устройство, которое пользователь подключает через USB. На накопителе могут повредиться микросхема контроллера, элементы подачи питания.
  • Драйвер контроллера USB на ноутбуке слетел. В этом случае техника будет реагировать на подключенный накопитель, но в реестре он не отобразится.
  • Повреждена файловая система флешки. Такие проблемы возникают из-за заражения вирусами, износа устройства.
  • Порт для подключения деактивирован – отключен в системных настройках случайно или намеренно.
  • Накопитель подключен через неисправный хаб. Концентратор мог выйти из строя, необходимо убедиться в том, что он рабочий.
  • Вышел из строя USB-контроллер на материнской плате компьютера. Это – достаточно серьезная поломка.
  • Неисправен порт. Он мог расшататься из-за неаккуратного извлечения периферии или выгореть в результате скачка напряжения. Также в разъем могла попасть влага или пыль.

Точную причину неисправности можно определить только после комплексной диагностики девайса.

Что можно сделать самостоятельно

Если USB не работают на Макбуке, попробуйте сделать следующее:

  • Отключите технику от питания, нажмите кнопку включения и удерживайте ее несколько секунд. Затем включите компьютер повторно. Возможно, принудительная перезагрузка поможет решить проблему.
  • Активируйте порт. Зайдите в «Диспетчер устройств», затем в категорию «Вид». Найдите раздел «Показать скрытые устройства», разверните вкладку с контроллерами и удалите все неактивные устройства (они будут выделены тусклым цветом). Далее обновите конфигурацию и попробуйте заново подключить флешку.
  • Отформатируйте накопитель. Для этого через меню «Пуск» откройте «Управление дисками». Кликните по накопителю ПКМ, выберите «Форматировать» и запустите процесс.

Если ничего не вышло – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно менять контроллер на материнской плате. В силу отсутствия опыта вы можете повредить материнку. Тогда расценки на ремонт Макбука вырастут в несколько раз. Лучше не рисковать и вызвать опытного мастера.

Как устранят поломку мастера сервисного центра

Сначала специалист попробует устранить неполадку программными методами. Если это не поможет – проведет аппаратную диагностику ноутбука и заменит контроллер. Ремонт такого плана выполняется поэтапно. Инженер:

  1. Отключает компьютер, отсоединяет заднюю крышку.
  2. Откручивает болты, извлекает батарею, предварительно отключив шлейфы от материнки.
  3. Демонтирует клавиатуру, тачпад, отсоединяет жесткий диск и убирает верхнюю крышку.
  4. Извлекает материнскую плату. На ней расположен чип южного моста, на котором распаяна микросхема контроллера.
  5. Демонтирует чип с помощью инфракрасной паяльной станции. Удалит остатки припоя, очистит посадочное место.
  6. Присоединит новый чип к плате, также используя ИК-паяльник и гелевый флюс.
  7. Соберет Макбук в обратной последовательности, проверит корректность его работы.

При замене разъема мастер также полностью разбирает технику, отпаивает порт от системной платы и устанавливает новый компонент. После завершения ремонта клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантийный талон на работы и комплектующие.

Как наш мастер устраняет неполадки Макбука

Диагностика

Инженер приезжает на дом к клиенту и проводит осмотр неисправного устройства. Определяет причину поломки и выявляет возможные, дополнительные дефекты, мешающие работе аппарата. После диагностики, специалист согласовывает с клиентом порядок обслуживания и итоговую сумму ремонта.

Обслуживание

В зависимости от вида поломки, мастер заменяет или ремонтирует поврежденные комплектующие или выполняет настройку программного обеспечения.

Тестирование

Завершив ремонт, инженер проверяет работу всех функций аппарата. Убедившись в работоспособности, специалист выпишет гарантийный талон на срок до 1 года.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X