Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Не работает подсветка на MacBook

от 625от 450
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Как понять, что не работает подсветка Макбук

Как понять, что не работает подсветка Макбук

В ряде моделей MacBook подсветка установлена только в одном компоненте. Иногда – в двух или трех. Во-первых, это дисплей. Во-вторых, и в-третьих, клавиатура и тачпад.

Если не работает подсветка дисплея – вы не увидите изображение на экране, либо картинка будет мерцать, цвет станет тусклым, неравномерным. Если неисправна подсветка клавиатуры или тачпада – она просто не будет гореть, либо начнет мигать. Иногда клавиатура подсвечивается неравномерно, освещены только центральные клавиши.

Почему ломается подсветка

Подсветка MacBook не работает по разным причинам:

  • Слои компонента работают некорректно (не касается Макбук 12” – здесь подсвечивается каждый символ отдельно). Светодиоды могут перегореть из-за попадания влаги или износа. Если пользователь пролил жидкость, особенно темную, произойдет деформация светорассеивающих и светоотражающих слоев, они изменят оттенок. Из-за этого клавиатура будет подсвечиваться только на определенных участках – это можно сразу увидеть в темном помещении. Преимущественно подсвечиваются только центральные клавиши.
  • Вышел из строя датчик освещенности (камера iSight) или повреждены цепи управления на материнской плате.
  • Повреждена матрица из-за падения ноутбука или удара по корпусу. В этом случае деформируются светорассеивающие слои дисплея, которые расположены сразу за дисплеем причем после замены матрицы проблема не решается – засвеченные области на деформированных участках остаются.
  • Неисправна материнская плата – вышла из строя после перепада напряжения или скачка напряжения. В частности, на плате повреждены цепи управления подсветкой дисплея.

Точную причину поломки можно установить только после комплексной диагностики девайса, которую лучше доверить мастеру.

Что можно сделать самостоятельно

Предварительную диагностику устройства можно выполнить своими силами. Для этого:

  • Проверьте корректность работы системы автоматической регуляции – закройте камеру пальцем, посмотрите, включится ли подсветка на максимум. Если нет – нужно менять датчик освещенности.
  • Отключите, а затем включите автоматическую регулировку уровня яркости. Для этого зайдите в раздел с системными настройками в категории «Клавиатура» или нажмите клавиши F5/F6 на ноутбуке.
  • Сбросьте NVRAM. Нажмите комбинацию клавиш Alt + Cmd + R + P при запуске Макбука и удерживайте, пока не услышите повторный звук приветствия.
  • Запустите рабочую операционку с live-CD или флешки. Если подсветка при запуске системы не начнет работать – причина в аппаратной поломке. Нужно диагностировать материнскую плату.

Каждый случай – уникален. Поэтому очень сложно самостоятельно установить причину поломки и, тем более, устранить ее. Помимо трудностей в процессе ремонта, также могут возникнуть проблемы с поиском и подбором комплектующих. Например, матрицы ноутбуков могут быть похожи внешне, но при финальной сборке компьютера подсветка с несовместимым компонентом работать не станет. Поэтому лучше не рисковать. Чтобы ремонт прошел оперативно и качественно, лучше обратитесь к мастеру сервисного центра.

Как специалист сервиса устраняет поломку

Мастер сервисного центра комплексно диагностирует технику. Затем, если проблема программного характера – устраняет ее. Например, делает откат системы, переустановку ОС, инсталлирует драйверы, удаляет конфликты ПО. При отсутствии программных неисправностей инженер работает следующим образом:

  1. Отключает ноутбук, демонтирует заднюю крышку.
  2. Отсоединяет шлейфы от материнской платы. Диагностирует компоненты, которые могли вызвать поломку подсветки.
  3. Ремонтирует технику – меняет матрицу, чинит материнскую плату или другие детали – зависит от причины неисправности.
  4. Собирает Макбук, проверяет корректность работы подсветки.

После завершения ремонта специалист предоставляет клиенту гарантию на услуги и запчасти.

Как наш мастер устраняет неполадки Макбука

Диагностика

Инженер приезжает на дом к клиенту и проводит осмотр неисправного устройства. Определяет причину поломки и выявляет возможные, дополнительные дефекты, мешающие работе аппарата. После диагностики, специалист согласовывает с клиентом порядок обслуживания и итоговую сумму ремонта.

Обслуживание

В зависимости от вида поломки, мастер заменяет или ремонтирует поврежденные комплектующие или выполняет настройку программного обеспечения.

Тестирование

Завершив ремонт, инженер проверяет работу всех функций аппарата. Убедившись в работоспособности, специалист выпишет гарантийный талон на срок до 1 года.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X