Не работает клавиатура на MacBook

Почему на Макбуке не работает клавиатура

Если перестала работать клавиатура на Макбуке, вероятно:

• Батарея ноутбука разряжена.
• Возникли программные ошибки, на компьютере установлены приложения, которые конфликтуют с клавиатурным модулем.
• Некоторые настройки повлияли на корректность работы компонента.
• В клавишах застряла пыль, мусор.
• Поврежден шлейф.
• Внутрь модуля попала жидкость.
• Пользователь уронил ноутбук или ударил по его корпусу тяжелым предметом.
• Повреждены драйверы клавиатуры.
• Модуль заблокирован, поэтому не отвечает на нажатие клавиш.

Точную причину неисправности можно установить только после комплексной диагностики компьютера. Для проверки техники лучше пригласить мастера.

Что можно сделать самостоятельно

Прежде чем обратиться в сервис, можно попробовать исправить ситуацию своими силами. Сделайте следующее:

• Посмотрите, насколько корректно выставлены настройки. Нажмите на логотип Эпл, зайдите в меню с настройками системы и посмотрите, чтобы все данные были введены правильно. Далее зайдите в раздел «Универсальный доступ». Возле пункта «Клавиатура» не должна быть установлена опция «медленные кнопки». Если она активирована – отключите ее.
• Проверьте уровень зарядки ноутбука. Если он почти на нуле – клавиатурный блок работать не будет. Поэтому поставьте Макбук на зарядку, и через пару часов проверьте работоспособность кнопок.
• Подключите внешнюю клавиатуру, посмотрите, будет ли она работать. Если да – компонент, скорее всего, придется менять.
• Перезагрузите MacBook. Нажмите при перезапуске клавишу Shift, чтобы перезагрузка прошла в безопасном режиме.

Если своими силами решить проблему не удалось – вызывайте мастера. Ноутбук нуждается в ремонте. Возможны как программные, так и аппаратные неисправности. Самостоятельно чинить технику не стоит – вы можете окончательно сломать ее. Тогда стоимость восстановления девайса вырастет в несколько раз. Лучше не рисковать – звоните в сервис.

Как мастер сервисного центра устраняет поломку

Мастер сервисного центра выполняет диагностику Макбука. Сначала он проверяет программную часть. Затем корректирует настройки техники, устраняет системные ошибки, конфликты программ, устанавливает драйверы. Если программных проблем не обнаружено, специалист переходит к проверке аппаратной части компьютера. Он:

1. Отключает технику, разбирает корпус.
2. Демонтирует нижнюю крышку, отсоединяет аккумулятор, предварительно отключив шлейф от материнки.
3. Отсоединяет шлейфы других компонентов. Осматривает провода, за счет которых клавиатура подключается к системной плате. Если не работают какие-то определенные клавиши – проверяет механизмы, смотрит, насколько загрязнены кнопки.
4. Ремонтирует ноутбук – меняет шлейф, кнопки, чистит клавиатурный модуль и выполняет другие необходимые мероприятия.
5. Собирает компьютер в обратной последовательности. Включает, проверяет работоспособность кнопок.

После завершения ремонта специалист выписывает гарантию на услуги и комплектующие.