Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Не работают кнопки на MacBook

от 625от 300
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Как понять, что на MacBook не работают кнопки

Как понять, что на MacBook не работают кнопки

На то, что на Макбук не работает кнопка, указывают следующие признаки:

  • меню выпадает с существенной задержкой;
  • пользователь видит системное сообщение о критической ошибке;
  • кнопка «Пуск» отсутствует на рабочем столе;
  • клавиши не откликаются на нажатие.

Такая поломка может произойти по аппаратным и программным причинам.

Почему не работают кнопки на ноутбуке

Проблемы возникают по следующим причинам:

  • Клавиши повреждены. Они ломаются после падения девайса, удара по клавиатуре тяжелым предметам. В этом случае дефекты можно обнаружить визуально – на внешней части корпуса будут трещины и сколы.
  • Перегорели, окислились или отошли контакты. Окисляются контактные группы чаще всего после попадания влаги. Перегорают и отходят – после вибраций в результате транспортировки или падения техники.
  • Кнопка загрязнена. Возможно, под клавишей скопилась пыль, которая создает механический барьер для нормального срабатывания.
  • Сбились программные настройки, и девайс перестал реагировать на включение.
  • Макбук разряжен, либо из строя вышел блок питания, сломался аккумулятор. Поэтому при нажатии клавиши пуска ничего не происходит.

Точную причину неисправности получится определить только после комплексной диагностики компьютера. Доверить такую процедуру лучше мастеру.

Что можно сделать самостоятельно

Выполните следующие действия:

  • Перезагрузите устройство. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, затем щелкните по значку питания внизу экрана, выберите «Перезагрузить» и включите девайс повторно.
  • Перезапустите системный проводник. Также нажмите Ctrl+Alt+Del, запустите «Диспетчер задач», найдите в списке процессов «Проводник» и перезапустите его. Спустя 15-20 секунд проверьте, работает ли клавиша включения.
  • Запустите проверку на вирусы. Скачайте антивирус или включите встроенный защитник. Подождите, пока проверка завершится. Если система обнаружит вредоносное ПО – удалите его. Затем перезапустите Макбук принудительно (нажмите и удерживайте клавишу старта).

Если самостоятельно решить проблему не удастся – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь своими силами менять клавишу – вы повредите материнскую плату или оборвете шлейфы устройства. Тогда расценки на ремонт компьютера существенно возрастут.

В дальнейшем учтите, что поломку кнопки Пуск или других клавиш могут вызвать установка нелицензионных программ, джейлбрейк, одновременное использование разных антивирусов и вмешательство в реестр. Поэтому не допускайте таких ошибок.

Как мастер сервиса устранит неисправность

Специалист сервисного центра работает поэтапно. Он выполняет следующие действия:

  1. Проверяет систему на наличие поврежденных файлов. Переписывает дефектные участки или восстанавливает данные.
  2. Проводит перерегистрацию встроенных приложений операционной системы. Перестраивает условия индексации ноутбука, группирует информацию.
  3. Создает новый реестр.
  4. Возвращает систему к заводским настройкам или переустанавливает полностью.
  5. Выполняет аппаратный ремонт – если перечисленные действия не помогли исправить ситуацию. В частности, меняет неисправную кнопку или в целом клавиатуру.

После завершения ремонта инженер предоставляет клиенту гарантию на услуги и комплектующие.

Как наш мастер устраняет неполадки Макбука

Диагностика

Инженер приезжает на дом к клиенту и проводит осмотр неисправного устройства. Определяет причину поломки и выявляет возможные, дополнительные дефекты, мешающие работе аппарата. После диагностики, специалист согласовывает с клиентом порядок обслуживания и итоговую сумму ремонта.

Обслуживание

В зависимости от вида поломки, мастер заменяет или ремонтирует поврежденные комплектующие или выполняет настройку программного обеспечения.

Тестирование

Завершив ремонт, инженер проверяет работу всех функций аппарата. Убедившись в работоспособности, специалист выпишет гарантийный талон на срок до 1 года.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X