Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Не работает подсветка клавиатуры на MacBook

от 625от 150
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Не работает подсветка клавиатуры MacBook – признаки поломки

Не работает подсветка клавиатуры MacBook – признаки поломки

Ноутбуки в линейке MacBook Pro и Air оснащены клавиатурой с подсветкой. Она помогает без проблем вводить текст и символы в условиях плохого освещения. Подсветка состоит из светодиодов, которые потребляют минимальное количество энергии, поэтому ее наличие никак не отражается на сроке службы батареи.

На то, что не работает подсветка клавиатуры на Макбуке, указывают следующие признаки:

  • Подсвечиваются только центральные клавиши.
  • Клавиатура освещается неравномерно.
  • Клавиатура не подсвечивается вообще.
  • Не удается управлять освещением посредством сочетания определенных клавиш, кнопки регулировки яркости неактивны.

Почему подсветка функционирует некорректно или не включается вообще

Рассмотрим причины сбоя:

  • Вышла из строя клавиатура – после механического повреждения, падения ноутбука или удара по корпусу.
  • Неисправна подсветка – сгорели светодиоды (из-за износа или скачка напряжения).
  • Версия системы устарела, ее нужно обновить.
  • Внутрь техники попала влага, из-за этого изменили оттенок светорассеивающие и светоотражающие слои.
  • Повреждены цепи управления компонентов на материнской плате.

Точную причину неисправности сможет установить только мастер. Сначала он проведет комплексную диагностику девайса, а затем установит характер поломки.

Что можно сделать самостоятельно

Перед тем, как воспользоваться услугами сервисного центра, попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте, точно ли включена подсветка – нажмите кнопку F6, которая регулирует яркость.
  • Посмотрите, не находится ли датчик освещенности под прямыми лучами солнца. Если на него падает свет – элементы управления подсветкой блокируются. Установите ноутбук таким образом, чтобы на датчик не попадало яркое освещение.
  • Откройте настройки системы, перейдите в категорию «Клавиатура». Уберите галочку возле пункта «Автоматически подсвечивать клавиатуру при слабом освещении». Тогда вы сможете управлять подсветкой вручную. С помощью клавиш F5 и F6 отрегулируйте яркость.
  • Сбросьте SMC – то есть, перезагрузите контроллер управления системой. На системном уровне компонент регулирует аппаратные опции, в том числе функции питания. Иногда после обновления ОС контроллер начинает работать некорректно. Чтобы выполнить сброс, перезагрузите Макбук. Больше никаких действий в большинстве моделей не требуется.

Если решить проблему собственными силами не удалось – вызовите мастера. Не пытайтесь разбирать, диагностировать и чинить технику своими силами. Вы можете сломать ее окончательно. Например, повредить клавиатуру при замене светодиодов или материнскую плату при пайке контактов. Тогда расценки на ремонт вырастут в несколько раз. Риск не уместен – звоните в сервис.

Как мастер сервисного центра устраняет поломку

Специалист сервиса работает поэтапно. Он:

  1. Диагностирует программную часть компьютера. Выполняет сброс настроек, откат системы или другие действия, чтобы устранить неисправность.
  2. Разбирает ноутбук, если диагностика программной части не помогла решить проблему.
  3. Отсоединяет от материнской платы шлейфы, диагностирует клавиатуру, светодиоды, датчик освещенности и другие компоненты, влияющие на работу подсветки.
  4. Меняет неисправные детали, собирает Макбук в обратной последовательности.

После завершения ремонта клиент оплачивает услуги мастера и получает гарантию на работы и детали.

Как наш мастер устраняет неполадки Макбука

Диагностика

Инженер приезжает на дом к клиенту и проводит осмотр неисправного устройства. Определяет причину поломки и выявляет возможные, дополнительные дефекты, мешающие работе аппарата. После диагностики, специалист согласовывает с клиентом порядок обслуживания и итоговую сумму ремонта.

Обслуживание

В зависимости от вида поломки, мастер заменяет или ремонтирует поврежденные комплектующие или выполняет настройку программного обеспечения.

Тестирование

Завершив ремонт, инженер проверяет работу всех функций аппарата. Убедившись в работоспособности, специалист выпишет гарантийный талон на срок до 1 года.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Осенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X