Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

MacBook не видит внешний жесткий диск

от 625от 150
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Нужен срочный ремонт Macbook? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия от производителя

Макбук не видит внешний жесткий диск – признаки поломки

Когда  нужен ремонт MacBook?

Если Макбук не видит внешний диск:

  • скопировать файлы с накопителя или на винчестер не получается;
  • подключенное устройство не отобразиться в списке доступных;
  • при открытии файлов на внешнем накопителе ноутбук начнет тормозить и виснуть.

Перечисленные проблемы возникают по разным причинам, о которых мы расскажем далее.

Почему MacBook не видит внешний жесткий диск

Перечислим причины, из-за которых возникает неполадка:

  • Порты и кабель подключения несовместимы – не подходят по стандарту к Макбуку.
  • Внешний диск имеет файловую систему, которую компьютер не определяет. В данном случае ноутбук может распознавать накопитель, но открывать каталоги и копировать информацию он не будет.
  • Некорректно установлены настройки для подключения внешних устройств в Finder.
  • Накопитель поврежден, например, после падения или попадания влаги.
  • Поврежден кабель, через который осуществляется подключение к компьютеру.
  • Неисправен хаб – концентратор для подсоединения внешних устройств к Макбуку.
  • Вышел из строя разъем на ноутбуке. Также в него могли попасть грязь или вода.

Иногда решить проблемы с подключением винчестера можно самостоятельно. В сложных ситуациях рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Как исправить ситуацию своими силами

Чтобы устранить поломку, попробуйте выполнить несколько действий:

  • Перезагрузите Мак. Это самый простой и зачастую самый эффективный метод решения всех проблем с ноутбуком. Зайдите в меню Эпл, нажмите «Перезагрузка». Подождите, пока компьютер перезапустится, и заново проверьте подключение. Если это не поможет – опять перезагрузите технику и запустите ее в безопасном режиме. Если после такой загрузки вы увидите внешний диск – значит, проблему вызвал конфликт приложений или программный сбой. Например, компьютер заражен вирусами.
  • Проверьте кабель, за счет которого подключен накопитель. Если на нем нет внешних дефектов – все равно возьмите другой шнур и попробуйте подсоединить винчестер через него.
  • Подключите накопитель к другому компьютеру. Если другой ПК тоже его не увидит – диск неисправен, его нужно заменить.

Если самостоятельные действия не привели к желаемому результату – вызовите мастера сервисного центра. Чистить или чинить разъем USB своими силами не стоит. Вы рискуете повредить шлейфы или материнскую плату. Тогда стоимость ремонта вырастет в несколько раз.

Как мастер устраняет поломку Макбука

Чтобы решить проблемы с подключением, специалист:


Запускает софт для выявления вредоносного ПО. Удаляет вирусы при обнаружении.


Устанавливает драйверы, обновляет систему.


Выполняет аппаратную диагностику, если программных проблем не выявлено. Проверяет шлейфы, разъем, материнскую плату.


Чинит ноутбук – меняет или ремонтирует сломанные компоненты


Собирает технику, пробует подключить накопитель. Если он отображается в системе – ремонт выполнен успешно.

После завершения работ клиент оплачивает услуги по ремонту и установленные комплектующие. Мастер предоставляет заказчику гарантию.

Используем оригинальные запчасти Apple при ремонте Apple MacBook

оригинальные запчасти от Apple MacBook

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте MacBook — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту MacBook и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support

/Преимущества Apple Support

MacBook может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Починим любую модель Macbook

Какая проблема с Mac Book?

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MacBook в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X