Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

iTunes не видит iPad, что делать?

от 1200от 500
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт
Возможные работы
Замена / Ремонт материнской платы
от 900 ₽
Обновление прошивки
от 500 ₽
Восстановление после залития
от 900 ₽
Восстанвление после падения
от 900 ₽
Восстановление после программного сбоя (без сохранения данных)
от 2070 ₽
Восстановление после программного сбоя (с сохранением данных)
от 2470 ₽
Нужен срочный ремонт iPad? Оставьте заявку в 1 клик
Этапы ремонта:
Выезд

Инженер выезжает на адрес за 1 час.

Диагностика

Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.

Договор

Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.

Замена

На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.

Гарантия

Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия бессрочная

iTunes не видит iPad - признаки поломки

iTunes не видит iPad - признаки поломки

Компания Apple позиционирует Айпад как полноценную замену компьютеру, но практика показывает, что это не так. Планшет в определенной степени еще зависит от ПК. Например, при блокировке требует подключения к iTunes. Бывают ситуации, когда iTunes не видит iPad (на Windows 10 или iOS). В этой ситуации невозможно выполнить:

  • резервное копирование данных;
  • синхронизировать контакты, фотографии;
  • передать файлы или музыку.

Планшет не появляется в приложении Apple по разным причинам.

Почему iTunes не видит Айпад?

Неисправность возникает по следующим причинам:

  • Произошел системный сбой в компьютере или планшете.
  • Подключение выполняется впервые, и устройства "не доверяют" друг другу.
  • Программное обеспечение устарело. В первую очередь, это касается Айтюнс. Поэтому нужно проверить обновления для софта.
  • Вышел из строя разъем на компьютере или на него подается недостаточное количество питания.
  • Для подключения используется неоригинальный или поврежденный кабель.
  • Устройства конфликтуют между собой. Такое часто происходит, если к Маку, помимо Айпад, подключены другие устройства.
  • Отсутствуют необходимые компоненты Айтюнс — это программное обеспечение, которое отвечает за корректную работу софта.
  • Произошел сбой геонастроек.
  • Поврежден шлейф разъема, за счет которого он подсоединяется к материнской плате. Шлейф обрывается из-за падения планшета или окисляется после попадания влаги.

Иногда решить проблему можно самостоятельно. При серьезных неисправностях стоит воспользоваться помощью мастера, который точно определит причину сбоя и в сжатые сроки устранит ее.

Как исправить ситуацию самостоятельно?

Если Айтюнс не видит Айпад, выполните следующие действия:

  • Перезагрузите Макбук и Айпад. Перезапуск устройств помогает устранить большинство системных сбоев.
  • Сделайте устройства доверенными, если синхронизируете их впервые. Для этого запустите Айтюнс, подключите посредством кабеля Айпад к компьютеру. Когда на экране появится сообщение "Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на iPad?", подтвердите действие. То же самое сделайте на планшете.
  • Проверьте наличие обновлений для iTunes, установите их.
  • Проверьте наличие обновлений для iOS на планшете. Зайдите "Настройки" - "Основные" - "Обновление ПО". Если новая версия системы доступна - установите ее.
  • Замените кабель - если используете для подключения неоригинальный провод. Если провод оригинальный - осмотрите его на наличие дефектов (заломов, оголенной изоляции) и также замените.
  • Отключите другие внешние устройства, подключенные к компьютеру.
  • Проверьте наличие компонента Apple Mobile Device Support, без которого Айтюнс работает некорректно.
  • Сбросьте настройки iPad. Зайдите в раздел "Основные", выберите пункт "Сброс", затем "Сбросить геонастройки". Подтвердите действие.

Если решить проблему своими силами не получилось - вызовите специалиста сервисного центра. Не чините технику самостоятельно. Малейшая ошибка приведет к окончательной поломке планшета и удорожанию стоимости ремонта. Лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Как мастер сервиса устранит поломку?

На первом этапе ремонта мастер выполняет диагностику программной части. Он проверяет компьютер и планшет и устраняет проблемы совместимости, обновляет прошивку, корректирует настройки. Если программных проблем не выявлено - мастер:

Отключает Айпад, разбирает его.

Проверяет разъем. Чистит - если он загрязнен. Паяет поврежденные контакты или меняет шлейф. Если разъем сгорел полностью или деформировался - выполняет установку нового порта.

После сборки планшета подключает его к ПК и проверяет, отображается ли аппарат в Айтюнс.

Если все в порядке - клиент оплачивает услуги специалиста и получает гарантию на работы и запчасти.

Используем оригинальные запчасти Apple на iPad

оригинальные запчасти от Apple

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте iPad — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии iOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту iPad и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Преимущества Apple Support:

/Преимущества Apple Support:

iPad может выйти из строя по разным причинам. Когда требуется оперативный ремонт устройства, поручите эту задачу специалистам нашего сервисного центра. Так вы получите не только исправный гаджет в оперативные сроки, но и удобные условия сервиса:

  • Быстро реагируем на заявку, не заставляя клиента ждать.
  • Диагностика выполняется бесплатно.
  • Используются исключительно сертифицированные запчасти от Apple с собственного склада.
  • У нас честное ценообразование, работаем по официальному договору.
  • При оформлении услуги с сайта предоставляется скидка 20%.
Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Какую модель iPad нужно починить?

Распространенные неисправности iPad

Другая проблема

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Замена повлияет на защиту от попадания воды?

После завершения диагностико-ремонтных работ, полностью восстанавливаем защиту устройства от попадания внутрь микрочастиц и воды.

Замена стекла повлияет на скорость отклика?

В арсенале наших мастеров исключительно оригинальные комплектующие, замена стекла iPad на родное – гарантия того, что устройство будет работать шустро, корректно и послушно

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple iPad в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X