Бесплатный выезд
мастера в течение 1 часа
Диагностика Apple Watch
0 ₽
Быстрый ремонт
96% ремонтов делаем при вас
Оригинальные
запчасти
Гарантия на ЗЧ
от производителя
Если на часы Эпл Вотч не приходят звонки – пользователь рискует не получить важное сообщение своевременно. Опция удобна тем, что владелец техники может видеть входящие вызовы, когда iPhone заблокирован или находится в спящем режиме. Проблема проявляется по-разному. Например, могут не проходить звонки Whatsapp на Apple Watch или обычные входящие вызовы, либо звонок проходит, но в беззвучном режиме, также могут не отображаться контакты. Почему это происходит – разберемся далее.
Пользователь не получает оповещения о входящих вызовах по следующим причинам:
Определить, почему возникла неисправность, можно после комплексной диагностики смартфона и часов. Для проверки устройств лучше обратиться к мастеру.
Прежде чем звонить в сервис, попробуйте выполнить несколько действий:
Если самостоятельно исправить ситуацию не получилось – обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь чинить девайс своими руками – вы рискуете усугубить проблему. Например, повредить материнскую плату при замене сетевого адаптера. Тогда стоимость ремонта увеличится.
В первую очередь, специалист диагностирует Эпл Вотч и Айфон. Он проверяет программную и аппаратную часть устройств, чтобы определить причину поломки. После комплексной диагностики мастер рассчитывает стоимость ремонта и согласует ее с пользователем. Если цена устраивает заказчика, инженер приступает к работе. В ходе ремонта мастер выполняет следующие действия:
Переустанавливает или обновляет программное обеспечение.
Выставляет корректные настройки отображения звонков и уведомлений.
Восстанавливает пару Айфон/Эпл Вотч.
Меняет неисправные комплектующие – модуль связи, динамик.
После завершения ремонта инженер предоставляет клиенту гарантийный талон.
Чтобы оформить заявку на ремонт, позвоните операторам службы поддержки или оставьте сообщение онлайн.
Инженер выезжает на адрес за 1 час.
Выяснение объема предстоящей работы и окончательной цены.
Оформление официального документа, включающего перечень услуг и фиксированную стоимость.
На ремонт требуется от 15 мин. до нескольких дней.
Срок до 12 месяцев, распространяется на выполненные работы, а на установленные детали гарантия бессрочная
Обычно, на устранение поломки хватает 1 часа. В сложных случаях забираем устройство в лабораторию на несколько дней.
Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.
Всегда в приоритете оригинальные комплектующие. Данный момент оговаривается еще до начала ремонтных работ.