Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

На iMac нет звука

от 380 от 300
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт

На iMac нет звука: симптомы неисправности

На iMac нет звука: симптомы неисправности
  1. Наушники не распознаются. Если вы подключаете наушники к iMac, но звук продолжает воспроизводиться через встроенные динамики, скорее всего, возникли проблемы с аудио-портом или их разъемом.
  2. Появляются ошибки при настройке. При попытке изменить параметры звука, пользователь сталкивается с ошибками или сообщением об отсутствии аудио-устройств. Зачастую, подобная неисправность возникает из-за неправильно установленных драйверов или конфликтов программного обеспечения.
  3. Мешает стороннее ПО. Некоторые приложения для обработки аудиофайлов могут навредить системе и привести к полной потере звука на устройстве.
Возможные работы
Замена чипов материнской платы в iMac
от 1400 ₽
Замена аудио разъема в iMac
от 950 ₽
Устранение системного сбоя на iMac
от 300 ₽

Причины поломки, из-за которых на iMac нет звука

  1. Сломался динамик.

Если звука нет только из динамиков iMac, а в наушниках все воспроизводится корректно, это может свидетельствовать об их поломке. Чаще всего, с такой неисправностью сталкиваются устройства, которые в эксплуатации уже более 5 лет. Механические повреждения, залитие жидкостью или перепады напряжения могли стать причиной поломки динамиков.

  1. Неправильные настройки.

Если на iMac не работает звук, возможно, причина в выбранных параметрах. Они могли измениться по ошибке или изначально были неправильно настроены. Необходимо выставить устройство вывода, которым хотите пользоваться, будь то наушники или динамики, остальное — отключите.

  1. Старая версия системы.

Иногда, звук может отсутствовать из-за устаревшей версии операционной системы. На iMac нельзя устанавливать ОС старше, чем та, что выпускалась с ним. Стоит убедиться, что все обновления системы установлены правильно. Вызовите нашего мастера, он выполнит программную наладку и восстановит работоспособность устройства.

  1. Неисправность порта для наушников.

Возможно, причина, по которой на iMac отсутствует звук — поврежденный разъем. Обратитесь в нашу мастерскую, заменим неисправный порт в кратчайшие сроки.

Что можно сделать самостоятельно, если на iMac нет звука?

  1. Проверьте наличие обновлений. Операционная система и все приложения на iMac должны быть обновлены до последней версии. Новое ПО, в редких случаях, может устранить проблемы со звуком.
  2. Перезагрузите компьютер. Иногда, временные сбои приводят к отсутствию звука на устройстве. Во время перезагрузки iMac сбросит накопленные системные ошибки.
  3. Проверьте параметры в приложениях. В некоторых программах могут быть отдельные звуковые настройки. Убедитесь, что громкость в них не отключена и выставлена на необходимый вам уровень.

Этапы ремонта, когда нет звука на iMac

  1. Комплексный осмотр.

Мастер осуществляет диагностику неисправного моноблока. Определяет причину неполадки и выявляет возможные, дополнительные дефекты. Информацию о поломке и стоимости восстановления сообщает клиенту после осмотра. Если итоговая сумма устраивает заказчика, то специалист начинает ремонт техники.

  1. Ремонт.

Разбирает устройство и демонтирует поврежденные компоненты. В зависимости от поломки, проводит замену или обслуживание комплектующих. При необходимости, выполняет программную наладку ОС.

  1. Тестирование.

После обслуживания собирает технику в обратной последовательности и проверяет ее работоспособность. При исправной работе всех функций — инженер выписывает гарантию и передает документ владельцу.

Используем оригинальные запчасти Apple
Оригинальные запчасти для Apple iMac

Лучший способ обеспечить превосходный результат при ремонте iMac — использовать оригинальные запчасти Apple. Приобретая такие детали, вы можете быть уверены, что они специально разработаны для вашей модели устройства, версии macOS или программного обеспечения iCloud, на котором оно работает.

Преимущества использования оригинальных комплектующих Apple:

  • высокое качество деталей, что обеспечивает надежную и долгосрочную работу устройства;
  • безопасность, т.к. компоненты разработаны с учетом стандартов качества и требований производителя, что гарантирует защиту iMac и ваших личных данных;
  • максимальная производительность гаджета, что позволяет вам наслаждаться его возможностями в полной мере;
  • гарантия на работу и оригинальные запчасти Apple.

Почему лучше обратиться в Apple Support?

  1. Выезд мастера на дом. Вызов специалиста — бесплатный, клиент оплачивает только работу, выполненную инженером и компоненты, которые пошли на замену поврежденным деталям.
  2. Брендовые запчасти. Закупаем оригинальные комплектующие у официального поставщика Apple. Проверяем каждую запчасть на отсутствие дефектов — до и после монтажных работ.
  3. Диагностика техники. Предоставляем осмотр неисправных устройств — бесплатно.

Если нужен профессиональный ремонт iMac, то звоните на номер +7 (495) 138-97-75. Проконсультируем вас по вопросам, связанным с работой сервисного центра, после чего зарегистрируем заявку. Воспользуйтесь опцией нашего сайта «Заказать обратный звонок» и оставить написать свой номер, тогда перезвоним через пару минут.

Осенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера
Этапы ремонта:

Выезд

Инженер приедет со спецоборудованием в течение часа без дополнительной платы.

Диагностика

Выясняем причины неисправности в работе устройства и называем точную цену ремонта.

Договор

В письменной форме подтверждаем перечень оказанных услуг и стоимость.

Замена

Ремонтируем в тот же день за 15 минут, сложные случаи – до нескольких дней.

Гарантия

По результатам ремонтных мероприятий выдается гарантийный бессрочный талон.

Процесс ремонта техники Apple в сервисе Apple Support

процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
Ответы на вопросы
Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple MAC в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X