Сервисный центр Apple Ros
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X

Что делать если зависает экран iPhone

Опубликовано: 21.05.25

Зависший экран iPhone блокирует доступ ко всем функциям телефона. Тачскрин не реагирует на нажатия, приложения не работают, а телефон не отвечает на команды. Решить эту проблему можно несколькими способами.

Почему зависает экран iPhone

Прежде чем приступать к устранению проблемы, важно понять её источник. Зависание экрана iPhone происходит не случайно, а по вполне конкретным техническим причинам:

  • Конфликт между несколькими ресурсоемкими приложениями
  • Критический недостаток свободной памяти устройства
  • Системный сбой после некорректного обновления iOS
  • Проблемы с взаимодействием между приложениями и операционной системой
  • Временные файлы, занимающие слишком много оперативной памяти
  • Аппаратные сбои в контроллере дисплея

Что делать если на iPhone завис экран

Начинайте с простых решений и переходите к более сложным, если предыдущие не помогли.

Быстрая перезагрузка приложения

Часто зависает не весь экран, а только конкретное приложение. В этом случае достаточно закрыть проблемную программу, не перезагружая весь телефон:

  • На iPhone с Face ID (без кнопки Home): смахните вверх от нижнего края и задержите палец на середине экрана
  • На iPhone с Touch ID: дважды быстро нажмите кнопку Home
  • В появившемся меню многозадачности найдите проблемное приложение
  • Смахните его карточку вверх для принудительного закрытия

Этот метод не затрагивает другие процессы и быстро возвращает устройство в рабочее состояние, сохраняя время и заряд батареи.

Принудительная перезагрузка всего устройства

Если не реагирует весь экран или проблема затрагивает несколько приложений, требуется полная перезагрузка системы. Метод отличается в зависимости от модели Айфона:

  • iPhone 8/X/11/12/13/14/15: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple на экране.
  • iPhone 7/7 Plus: одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости примерно 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
  • iPhone 6s и более ранние: одновременно удерживайте кнопку Home и кнопку питания около 10 секунд до появления логотипа.

Принудительная перезагрузка не удаляет ваши данные, а лишь сбрасывает состояние операционной системы и всех запущенных процессов. Это безопасная операция, которую можно выполнять при любом зависании.

Очистка системного кэша

При регулярных зависаниях проблема может крыться в накопленных временных файлах. iOS не предоставляет прямого доступа к системному кэшу, но существует обходной метод для его очистки:

  • Полностью выключите iPhone (через меню "Настройки" > "Основные" > "Выключить")
  • После выключения подождите 30 секунд
  • Включите устройство и разблокируйте его
  • Закройте все приложения из меню многозадачности
  • Снова выключите iPhone и подождите 1 минуту
  • Включите устройство

Этот метод "двойной перезагрузки" позволяет iOS более тщательно очистить временные файлы, чем при обычной перезагрузке. Многие системные процессы при таком подходе запускаются заново, что устраняет возможные конфликты.

Проверка и освобождение памяти

Нехватка свободного места – частая причина замедлений и зависаний. Операционной системе нужно пространство для временных файлов и кэша:

  • Проверьте доступное пространство в "Настройки" > "Основные" > "iPhone Хранилище"
  • Удалите ненужные приложения, уделяя внимание крупным играм
  • Очистите кэш Safari через "Настройки" > "Safari" > "Очистить историю и данные сайтов"
  • Удалите старые переписки с вложениями в Сообщениях
  • Перенесите фотографии и видео в облачное хранилище

После выполнения этих действий рекомендуется поддерживать не менее 10–15% свободного пространства от общего объема памяти устройства. Этого достаточно для комфортной работы системы и приложений.

Обновление операционной системы

Компания Apple регулярно выпускает обновления iOS, которые содержат исправления ошибок, влияющих на стабильность работы устройства. Использование устаревшей версии может приводить к конфликтам и зависаниям.

Процедура обновления iOS:

  • Подключите iPhone к стабильному источнику питания и сети Wi-Fi
  • Откройте "Настройки" > "Основные" > "Обновление ПО"
  • Если доступно обновление, нажмите "Загрузить и установить"
  • Введите пароль блокировки для подтверждения
  • Дождитесь завершения процесса, который может занять до 30 минут

После установки обновления система может выполнять фоновую оптимизацию, поэтому в первые часы производительность может быть несколько снижена. Это нормальное явление, которое пройдет само.

Сброс сетевых настроек

Иногда зависания связаны с проблемами в сетевом модуле, особенно если они начались после смены оператора или обновления iOS. Сброс сетевых настроек может решить эту проблему:

  • Откройте "Настройки" > "Основные" > "Сброс"
  • Выберите "Сбросить настройки сети"
  • Введите пароль устройства для подтверждения
  • Дождитесь перезагрузки iPhone
  • Заново подключитесь к Wi-Fi сетям

После этой процедуры потребуется повторно подключиться к Wi-Fi сетям и Bluetooth-устройствам, но личные данные останутся без изменений. Сброс помогает устранить проблемы с некорректными сетевыми настройками, которые могут вызывать конфликты в системе.

Помните, что регулярное обслуживание iPhone – удаление ненужных данных, своевременные обновления и периодические перезагрузки – значительно снижает риск возникновения зависаний. Если вам нужен ремонт iPhone с гарантией, мы готовы помочь в кратчайшие сроки.

Не получилось исправить iPhone самостоятельно? Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе.
Перезвоним в течении 5 минут Дарим скиду 20%!
вызов мастера

Стоимость ремонта iPhone

от 1100 ₽

Этапы ремонта:

Выезд

Инженер приедет со спецоборудованием в течение часа без дополнительной платы.

Диагностика

Выясняем причины неисправности в работе устройства и называем точную цену ремонта.

Договор

В письменной форме подтверждаем перечень оказанных услуг и стоимость.

Замена

Ремонтируем в тот же день за 15 минут, сложные случаи – до нескольких дней.

Гарантия

По результатам ремонтных мероприятий выдается гарантийный бессрочный талон.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтируем технику Apple iPhone в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Адмирала Ушакова Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитрия Донского Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Рокоссовского Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X