Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Почему iPhone не заряжается?

Айфон не заряжается

от 780
  • Бесплатный
    выезд мастера
  • Диагностика
    0 ₽
  • Оригинальные
    запчасти
  • Быстрый ремонт
    при вас
  • Выезд мастера
    1 час
  • Бесплатный
    выезд мастера
  • Диагностика 0 ₽
  • Оригинальные
    запчасти
  • Быстрый ремонт
    при вас
  • Выезд мастера
    1 час
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт

Используем оригинальные
запчасти Apple

оригинальные запчасти от Apple

Почему Айфон не заряжается?

Загрязнен разъем Lightning

Разъем Lightning служит для подключения зарядного устройства, гарнитуры. Со временем он загрязняется от пыли, песчинок, ворса, шерсти, которые попадают внутрь. Из-за этого при подключении зарядного устройства штекер встает неправильно, соединение с контактными площадками пропадает. В результате Айфон не заряжается. Чтобы не допустить загрязнения порта, носить телефон необходимо в чехле.

Использование USB-порта вместо розетки

Компания Apple рекомендует заряжать iPhone путем подключения к розетке 220 Вольт. Разъем используют только для подключения к ноутбуку или компьютеру. Но многие пользователи нарушают правила эксплуатации и пытаются зарядить телефон от ПК. Через USB-порт подается напряжение 0,5 А, а батарея должна заряжаться при силе тока 1 А. Поэтому аккумулятор не заряжается.

Поврежден кабель

Дефекты кабеля питания (разрыв оплетки, истирание жил, заломы) — еще одна причина отсутствия заряда. Провод может повредиться в результате износа, из-за пережатия тяжелым предметом. Часто смартфон не заряжается при подключении к сети через поддельное зарядное устройство. В этом случае девайс не распознает шнур, и зарядка не идет. Поэтому для подключения к питанию используют только оригиналы.

Механическое воздействие

Из-за падения смартфона или удара по корпусу тяжелым предметом из строя выходят различные компоненты. Это контроллер питания, шлейф зарядки. В этом случае детали меняют или ремонтируют. Если с усилием извлекать штекер из разъема, порт может повредиться. Большой урон наносит и попадание влаги. Вода окисляет контакты, вызывает образование коррозии на деталях. Из-за этого телефон не заряжается.

Батарея потеряла емкость

Аккумулятор Айфона рассчитан на определенное количество циклов заряда/разряда. Этот показатель зависит от емкости элемента питания, которая в разных моделях устройств различается. С течением времени батарея теряет емкость и перестает заряжаться. Также провоцирует износ элемента неправильная эксплуатация телефона — использование на морозе, в условиях повышенной влажности.

Программные неисправности

Проблемы с зарядкой возникают из-за сбоев программного обеспечения. Некорректную работу девайса вызывают неудачные обновления, установка сторонних программ и приложений, заражение вирусами. Компания Apple настоятельно рекомендует скачивать и устанавливать программы только с официального сайта — пренебрегать этим правилом не стоит.

Можно ли починить самому?

Если iPhone не заряжается, попробуйте сделать следующее:

  • Перезагрузите телефон. Часто причина проблем с зарядкой — сбой операционной системы. Из-за зависания ОС контроллер питания срабатывает с задержкой. Чтобы перезагрузить девайс, нажмите кнопку блокировки и клавишу Home одновременно, удерживайте в течение 20 секунд. На экране появится белый фон с логотипом. Когда он исчезнет, отпустите кнопки. Затем включите телефон и подсоедините к питанию.
  • Обновите прошивку. Бывает, что смартфон не заряжается после установки обновлений. Возможно, версия прошивки проблемная, поэтому телефон не видит шнур. Также вы могли установить стороннее приложение и случайно заразить девайс вирусами. Чтобы исправить ситуацию, откатите телефон к предыдущей версии прошивки, предварительно сохранив резервную копию. Еще одно решение — возврат к заводским настройкам.

Если перечисленные действия не помогли решить проблему с зарядкой, обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь своими силами разбирать, диагностировать и чинить устройство. Вы можете окончательно вывести его из строя. К тому же, найти оригинальные запчасти Apple для замены в свободном доступе — сложно.

Ремонт в сервисе

Чтобы отремонтировать Айфон, который не заряжается, мастер:

  • Чистит разъем Lightning от загрязнений. Сначала проводит механическую очистку, затем продувку порта. Если телефон так и не заряжается — меняет разъем.
  • Меняет нижний шлейф, если он перегорел или механически поврежден.
  • Меняет контроллер питания, если причина отсутствия зарядки — в этой детали.
  • Устанавливает новый оригинальный аккумулятор, если старый потерял емкость.
  • Просушивает девайс, чистит контакты от окислений, меняет неисправные детали, если смартфон упал в воду.

Для замены специалисты используют оригинальные детали. Комплектующие Apple — в постоянном наличии на складе сервисного центра. После установки брендовых компонентов телефон работает корректно. Сбоев, как при установке аналогов китайского производства, не возникает. На ремонт и комплектующие мастер предоставляет длительную гарантию.

Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Этапы ремонта:

Выезд

Инженер приедет со спецоборудованием в течение часа без дополнительной платы.

Диагностика

Выясняем причины неисправности в работе устройства и называем точную цену ремонта.

Договор

В письменной форме подтверждаем перечень оказанных услуг и стоимость.

Замена

Ремонтируем в тот же день за 15 минут, сложные случаи – до нескольких дней.

Гарантия

По результатам ремонтных мероприятий выдается гарантийный бессрочный талон.

Процесс ремонта техники Apple в сервисе Apple Support

процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple

Отзывы

Виталий
Я разбил экран на iPhone 7 Plus. Через день нужно было лететь в командировку. В сервисе возле дома загнули какую то неимоверную цену и обещали починить только через 3 дня. Нашел вас. По телефону сказали что мастер приедет ко мне и поменяет все при мне за полчаса. И цену назвали адекватную. В итоге вечером я уже поехал домой с рабочим iPhone. Спасибо!
Анна
Не заряжался айфон 8, зарядка сама работала тк заряжала второй айфон. Вызвала вашего мастера - он приехал в тот же день, быстро нашел причину, но я не запомнила в чем было дело)) Починил в течении минут 30. Пока все работает. Но у мастера не было терминала, пришлось оплачивать наличными.
Сергей М.
Сначала было страшно доверять такой дорогой телефон курьеру, но он дал подписать документы о передаче техники (или что-то в этом роде). Потом вечером ваш мастер звонил, чтобы согласовать работы, а через день другой курьер привез айфон обратно. Ремонтировали камеру заднюю, была сильно поцарапана. Телефон вернули мой, это радует
Татьяна
Мне поменяли батарейку на 6s примерно через 2 часа после того как я вам звонила. Очень быстро , еще поставили эпловскую батарею и на нее теперь пожизненная гарантия.
Андрей
Дочка гуляла и случайно уронила телефон. Он упал, и разбился экран. Жалко конечно. Нашел случайно этот сервис. Созвонился и вызвал мастера. Он приехал и сделал все за час! Заменил экран, и теперь все снова отлично видно. За починку взял недорого. Спасибо ему и сотрудникам сервиса за отлично проделанную работу. С вами приятно иметь дело!
Лера
Воскресили мой благополучно утопленный десятый айфон. Заменили батарею, как новый теперь! Спасибо огромное, сервис хороший. Советую.
Мария
Отдавала в ремонт свой айфон, сделали всё в лучшем виде, со скидкой за заказ онлайн, как написано, сделали довольно быстро - примерно за день.
Никита
Несколько месяцев ходил с неисправными динамиком, звук был какой-то странный. Самостоятельно решить проблему долго не мог, никакие звуки для прочистки динамиков не помогли. Позвонил в сервис, указал на это. Мастер приехал и все сделал, поменял динамик на новый. Еще и гарантию дал, но надеюсь, она не понадобится.

4 звезды, потому что мастер опоздал на 15 минут.
Руслан
Обращался в сервис еще пару месяцев назад по причине того, что сенсор телефона перестал реагировать на нажатия. Мне сделали диагностику, озвучили цену. Аккуратно поменяли, только подождать пришлось какое-то время. До сих пор работает без каких-либо проблем

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтирует технику Apple в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Адмирала Ушакова Дмитрия Донского Рокоссовского Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X