Сервисный центр Apple Ros
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X

Что делать если не удается активировать iPhone

Опубликовано: 21.05.25

Активация iPhone — это обязательный процесс, который необходимо пройти после покупки нового устройства или его восстановления. Иногда этот процесс может завершиться неудачей, что делает использование телефона невозможным. В этой статье мы разберемся с причинами подобных проблем и рассмотрим способы их решения.

Почему происходят проблемы активации на iPhone

Проблемы с активацией iPhone могут возникать по разным причинам:

  • Отсутствие или нестабильное интернет-соединение
  • Проблемы на серверах активации Apple
  • Использование недействительной или вырезанной SIM-карты
  • Блокировка активации из-за включенной функции "Найти iPhone" на предыдущем аккаунте
  • Устройство может быть привязано к другому Apple ID
  • Неподходящая версия iOS или наличие программных сбоев
  • iPhone внесен в черный список по IMEI (например, если он был украден)

Бывает и так, что активация не происходит из-за аппаратных неисправностей самого устройства. В таких случаях потребуется обращение в сервисный центр для диагностики и ремонта Айфона.

Простые способы устранения проблем с активацией Айфона

Прежде чем обращаться к сложным методам, попробуйте эти простые решения:

  • Перезагрузите iPhone — удерживайте кнопку питания и одну из кнопок громкости, затем сдвиньте ползунок выключения
  • Проверьте подключение к интернету — убедитесь, что Wi-Fi работает стабильно или мобильные данные включены
  • Попробуйте другую сеть Wi-Fi или мобильный интернет
  • Подождите несколько часов — возможно, проблема связана с временными неполадками серверов Apple
  • Проверьте SIM-карту — вытащите и вставьте её обратно или попробуйте другую карту

Важно убедиться, что ваша SIM-карта активирована у оператора и на ней нет блокировок.

Как решить проблему блокировки активации на iPhone

Блокировка активации — одна из самых распространенных причин проблем с активацией. Она возникает, когда на устройстве остается привязка к предыдущему Apple ID.

Для снятия блокировки активации выполните следующие действия:

Если iPhone был куплен у предыдущего владельца, свяжитесь с ним и попросите:

  • Войти в свой аккаунт iCloud на сайте Apple
  • Удалить устройство из списка своих устройств
  • Отключить функцию "Найти iPhone" для данного устройства

Если вы сами являетесь предыдущим владельцем, но забыли пароль:

  • Восстановите доступ к Apple ID через сайт Apple
  • Используйте альтернативный email или ответы на контрольные вопросы
  • Обратитесь в поддержку Apple с доказательствами покупки устройства

Если устройство было восстановлено, но требует данные старого Apple ID:

  • Войдите в систему с использованием прежних учетных данных
  • Если не помните пароль, воспользуйтесь функцией его сброса

Дополнительные методы решения проблем с активацией

Когда стандартные способы не приносят результата, можно воспользоваться более серьезными методами:

Восстановление через компьютер

Этот метод подразумевает подключение устройства к компьютеру и использование специального режима восстановления:

  1. Подсоедините iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля
  2. Откройте программу iTunes (для Windows и старых macOS) или Finder (для macOS Catalina и выше)
  3. Переведите телефон в режим восстановления с помощью комбинации кнопок:
    • На iPhone SE (2-го поколения), 8 и новее: коротко нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения, после этого удерживайте боковую кнопку до появления экрана восстановления
    • На iPhone 7 и 7 Plus: одновременно удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости
    • На более ранних моделях: удерживайте кнопку "Домой" вместе с верхней (или боковой) кнопкой

Проверка статуса устройства

  • Проверьте серийный номер на сайте Apple (Настройки > Основные > Об этом устройстве)
  • Используйте онлайн-сервисы проверки IMEI (можно найти в тех же настройках)

Обновление операционной системы

Иногда проблемы связаны с устаревшей версией iOS:

  • Попробуйте установить последнюю доступную версию iOS
  • Выберите пункт "Обновить" вместо "Восстановить" в iTunes/Finder, если такая опция доступна

Важно: перед восстановлением обязательно создайте резервную копию данных, если это возможно, так как процесс восстановления приведет к полному стиранию информации с устройства.

Помните, что попытки незаконного обхода блокировки активации могут привести к полной неработоспособности устройства и потере гарантии. Правильный подход к решению проблемы поможет сохранить функциональность вашего iPhone и избежать ненужных расходов.

Если все попытки оказались безуспешными, рекомендуем обратиться в сервисный центр Apple, где специалисты быстро диагностируют и устранят причину неполадки. Узнайте, почему стоит выбрать наш сервис для ремонта iPhone — выгодно и удобно.

Не получилось исправить iPhone самостоятельно? Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе.
Перезвоним в течении 5 минут Дарим скиду 20%!
вызов мастера

Стоимость ремонта iPhone

от 1000 ₽
от 690 ₽

Этапы ремонта:

Выезд

Инженер приедет со спецоборудованием в течение часа без дополнительной платы.

Диагностика

Выясняем причины неисправности в работе устройства и называем точную цену ремонта.

Договор

В письменной форме подтверждаем перечень оказанных услуг и стоимость.

Замена

Ремонтируем в тот же день за 15 минут, сложные случаи – до нескольких дней.

Гарантия

По результатам ремонтных мероприятий выдается гарантийный бессрочный талон.

Наши мастера работают
в Москве и Подмосковье
Наши мастера выезжают во все районы Москвы и Подмосковья до 30км от МКАД.
Позвоните нам по телефону +7 (495) 138-97-75, чтобы уточнить время выезда мастера к вам.

Ремонтируем технику Apple iPhone в районе любой станции метро Москвы

Авиамоторная Автозаводская Адмирала Ушакова Академическая Александровский сад Алексеевская Алма-Атинская Алтуфьево Андроновка Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Балтийская Баррикадная Бауманская Беговая Белокаменная Беломорская Белорусская Беляево Бибирево Библиотека им.Ленина Битцевский Парк Борисово Боровицкая Боровское шоссе Ботанический сад Братиславская Бунинская аллея Бутырская Варшавская ВДНХ Верхние Котлы Верхние Лихоборы Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выставочный центр Выхино Говорово Деловой центр Динамо Дмитрия Донского Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино ЗИЛ Зорге Зябликово Измайлово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай-город Кожуховская Коломенская Коммунарка Комсомольская Коньково Коптево Косино Котельники Красногвардейская Краснопресненская Красносельская Красные ворота Крестьянская застава Кропоткинская Крылатское Крымская Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Лесопарковая Лихоборы Локомотив Лубянка Лужники Лухмановская Люблино Марксистская Марьина Роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Минская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Некрасовка Нижегородская Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новопеределкино Новослободская Новохохловская Новоясеневская Новые Черемушки Озёрная Окружная Октябрьская Октябрьское поле Ольховая Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Панфиловская Парк культуры Парк Победы Партизанская Первомайская Перово Петровский парк Петровско-Разумовская Печатники Пионерская Планерная Площадь Гагарина Площадь Ильича Площадь Революции Полежаевская Полянка Пражская Преображенская площадь Прокшино Пролетарская Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Раменки Рассказовка Речной вокзал Рижская Римская Рокоссовского Ростокино Румянцево Савеловская Саларьево Свиблово Севастопольская Селигерская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Спартак Спортивная Сретенский бульвар Стрешнево Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Телецентр Теплый Стан Технопарк Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Угрешская Университет Филатов луг Филевский парк Фили Фонвизинская Фрунзенская Ховрино Хорошево Хорошевская Царицыно Цветной бульвар ЦСКА Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шелепиха Шипиловская Шоссе Энтузиастов Щелковская Щукинская Электрозаводская Юго-Западная Южная Ясенево
Показать все
X
X