Сервисный центр Apple Support
иконка меню
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время
X
×
Оставьте свой номер телефона и наши специалисты свяжутся с вами
X
×
Оставьте отзыв о нашей работе
X
X
X
Мы работаем без выходных, перерывов на обед и праздничных дней

Почему не работает кнопка «Домой» на iPhone?

Не работает кнопка «Домой» у iPhone

от 780
  • Бесплатный
    выезд мастера
  • Диагностика
    0 ₽
  • Оригинальные
    запчасти
  • Быстрый ремонт
    при вас
  • Выезд мастера
    1 час
  • Бесплатный
    выезд мастера
  • Диагностика 0 ₽
  • Оригинальные
    запчасти
  • Быстрый ремонт
    при вас
  • Выезд мастера
    1 час
Дарим скидку 20% на ремонт при обращении через сайт

Используем оригинальные
запчасти Apple

оригинальные запчасти от Apple

Почему не работает кнопка «Домой» у iPhone?

Попадание влаги

Многие модели Айфон имеют высокий уровень защиты от влаги. Но не стоит проверять на практике, выдержит ли смартфон погружение в воду. Также не стоит использовать устройство в условиях повышенной влажности. Если вода попадет на контакты кнопки, они окислятся. Из-за этого клавиша не станет выполнять свои функции — перестанет реагировать на нажатия, будет работать через раз.

Механическое воздействие

После удара по корпусу смартфона или падения телефона с высоты кнопка Home повреждается полностью или частично. Трескается корпусная часть клавиши, элемент западает, перестает откликаться на нажатия из-за обрыва контактов. Аналогичные ситуации происходят, если носить телефон без чехла.

Чрезмерное загрязнение

В корпус iPhone попадают мусор и пыль. Контакты загрязняются, поэтому перестают нормально работать. При чрезмерном загрязнении клавиша теряет работоспособность или начинает функционировать некорректно. Чтобы решить проблему, необходимо прочистить компоненты смартфона.

Программные неполадки

Сбои в работе кнопки Home часто вызывают программные неисправности. Например, устаревшая прошивка Айфон. Поэтому обновлять телефон нужно своевременно. Сторонние приложения также оказывают влияние на работоспособность компонента. Производитель не рекомендует устанавливать программы с неофициальных сайтов Apple.

Аппаратные неисправности

Это повреждение шлейфа, ослабление прижимной пластины из-за длительной эксплуатации девайса. Самая неприятная ситуация — перегорание процессора. Часто клавиша Home не работает из-за того, что микропроцессор на материнской плате вышел из строя. Перечисленные неполадки должен устранять специалист.

Можно ли починить самому?

Прежде чем обратиться в сервис, попробуйте:

  • Откалибровать клавишу. Откройте стоковое приложение — Калькулятор, Фото, Календарь. Нажмите клавишу включения и удерживайте, пока не появится сообщение о выключении девайса. Нажмите и удерживайте кнопку Home в течение 10 секунд. Слайдер выключения исчезнет, приложение закроется, а компонент начнет работать в прежнем режиме.
  • Протрите клавишу изопропанолом. Смочите салфетку раствором, нажмите клавишу несколько раз, чтобы средство проникло внутрь. Раствор быстро испаряется, поэтому не наносит вреда элементам устройства.
  • Восстановите программное обеспечение через режим DFU. Учтите, что файлы с телефона будут удалены, поэтому предварительно создайте резервную копию.
  • Настройте экранную клавишу. Зайдите в меню настроек, затем перейдите в разделы «Универсальный доступ» → «Касание» → AssistiveTouch. Активируйте ползунок. На дисплее возникнет полупрозрачная кнопка. Нажмите на нее — появится контекстное меню.

Если решить проблему не удалось, не разбирайте корпус Айфона самостоятельно, не пытайтесь ремонтировать телефон своими силами. Вы можете повредить шлейфы, матрицу. Тогда смартфон выйдет из строя окончательно. Лучше при симптомах неисправности сразу обратитесь в сервисный центр.

Ремонт кнопки «Домой» в сервисе

Чтобы починить элемент, специалист:

  • Разбирает аппарат.
  • Поджимает соединения прижимной пластины, ставит металлический упор на место.
  • Припаивает шлейфы клавиши.
  • Меняет процессор, если причина поломки — в нем.
  • Смазывает и чистит контактную площадку от загрязнений.
  • Собирает смартфон, включает, проверяет работоспособность.

Если неисправность серьезная, и компонент невозможно починить, мастер устанавливает новую клавишу. В сервисном центре для замены используются оригинальные детали, поэтому сбоев при дальнейшей эксплуатации Айфона не возникнет. Устройство после ремонта будет работать так же корректно, как и прежде.

Весенние скидки!
Вызывайте мастера домой, в офис, в кафе
Перезвоним в течении 5 минут
вызов мастера

Этапы ремонта:

Выезд

Инженер приедет со спецоборудованием в течение часа без дополнительной платы.

Диагностика

Выясняем причины неисправности в работе устройства и называем точную цену ремонта.

Договор

В письменной форме подтверждаем перечень оказанных услуг и стоимость.

Замена

Ремонтируем в тот же день за 15 минут, сложные случаи – до нескольких дней.

Гарантия

По результатам ремонтных мероприятий выдается гарантийный бессрочный талон.

Процесс ремонта техники Apple в сервисе Apple Support

процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple
процесс ремонта техники Apple

Отзывы

Виталий
Я разбил экран на iPhone 7 Plus. Через день нужно было лететь в командировку. В сервисе возле дома загнули какую то неимоверную цену и обещали починить только через 3 дня. Нашел вас. По телефону сказали что мастер приедет ко мне и поменяет все при мне за полчаса. И цену назвали адекватную. В итоге вечером я уже поехал домой с рабочим iPhone. Спасибо!
Анна
Не заряжался айфон 8, зарядка сама работала тк заряжала второй айфон. Вызвала вашего мастера - он приехал в тот же день, быстро нашел причину, но я не запомнила в чем было дело)) Починил в течении минут 30. Пока все работает. Но у мастера не было терминала, пришлось оплачивать наличными.
Сергей М.
Сначала было страшно доверять такой дорогой телефон курьеру, но он дал подписать документы о передаче техники (или что-то в этом роде). Потом вечером ваш мастер звонил, чтобы согласовать работы, а через день другой курьер привез айфон обратно. Ремонтировали камеру заднюю, была сильно поцарапана. Телефон вернули мой, это радует
Татьяна
Мне поменяли батарейку на 6s примерно через 2 часа после того как я вам звонила. Очень быстро , еще поставили эпловскую батарею и на нее теперь пожизненная гарантия.
Андрей
Дочка гуляла и случайно уронила телефон. Он упал, и разбился экран. Жалко конечно. Нашел случайно этот сервис. Созвонился и вызвал мастера. Он приехал и сделал все за час! Заменил экран, и теперь все снова отлично видно. За починку взял недорого. Спасибо ему и сотрудникам сервиса за отлично проделанную работу. С вами приятно иметь дело!
Лера
Воскресили мой благополучно утопленный десятый айфон. Заменили батарею, как новый теперь! Спасибо огромное, сервис хороший. Советую.
Мария
Отдавала в ремонт свой айфон, сделали всё в лучшем виде, со скидкой за заказ онлайн, как написано, сделали довольно быстро - примерно за день.
Никита
Несколько месяцев ходил с неисправными динамиком, звук был какой-то странный. Самостоятельно решить проблему долго не мог, никакие звуки для прочистки динамиков не помогли. Позвонил в сервис, указал на это. Мастер приехал и все сделал, поменял динамик на новый. Еще и гарантию дал, но надеюсь, она не понадобится.

4 звезды, потому что мастер опоздал на 15 минут.
Руслан
Обращался в сервис еще пару месяцев назад по причине того, что сенсор телефона перестал реагировать на нажатия. Мне сделали диагностику, озвучили цену. Аккуратно поменяли, только подождать пришлось какое-то время. До сих пор работает без каких-либо проблем

Ответы на вопросы

Какие сроки ремонта?

Зависит от типа гаджета и специфики необходимых процедур. Обычно, укладываемся в 15-30 минут, но к нам обращаются и со сложными случаями, которые требуют подробного разбора и пары дней на ремонт.

Предоставляете ли вы гарантию на ремонт?

Ремонт и обслуживание Apple в нашем сервисном центре по умолчанию подразумевают гарантийные обязательства. Даем гарантийный талон сроком до 1 года на выполненные работы и бессрочный - на запчасти.

Какие запчасти вы используете?

Работаем с комплектующими класса «оригинал», в отдельных случаях – качественными аналогами с абсолютно идентичными характеристиками. Предоставляем выбор.

X
X